Las empresas siguen contratando formación en materia de ventas bajo la creencia de que el modo de persuadir a los clientes es el mismo que en el pasado, es decir, pensando que si los comerciales aprenden y ensayan una estrategia de comunicación determinada van a ser capaces de convencer a los consumidores para que tomen la decisión que a ellas -las empresas- les interesa.
Leer másLa mejor manera de vender: meterse en la cabeza del que compra
